隐私政策
最近更新日期:2026年10月20日
DINT Global Pte. Ltd.(UEN 202339147D)(“DINT”、“我们”、“本公司”、“我们的”)运营 dintkorea.com(“本网站”)。本隐私政策说明,当您访问本网站、创建账户、下单或以其他方式与我们互动(统称“本服务”)时,我们将如何收集、使用、披露并保护您的个人数据。
DINT 是在新加坡注册成立的公司,我们根据新加坡《2012年个人资料保护法》(“PDPA”)处理个人数据。如果您位于新加坡境外,您可能还享有您所在国家的数据保护法所赋予的权利,具体详见下文“国际客户”部分。
使用本服务或向我们提交个人数据即表示,您同意我们按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的个人数据。如果您不同意,请勿使用本服务。
1. 我们收集的个人数据
您向我们提供的信息
- 账户信息——姓名、电子邮件地址、密码和账户偏好设置
- 订单和配送信息——姓名、账单地址和收货地址、电子邮件地址、电话号码及订单详情
- 付款信息——付款确认和交易记录。您的银行卡及其他付款凭据将直接输入我们的支付处理商系统中;我们不会存储您的完整卡号
- 客户服务信息——您向我们发送的咨询、退货或换货请求、评论及其他消息的内容
- 营销偏好设置——您是否已选择接收新闻通讯或促销信息
自动收集的信息
当您浏览本网站时,我们及我们的服务提供商会自动收集某些技术信息,例如您的 IP 地址、设备和浏览器类型、浏览页面、添加到购物车中的商品、来源网站,以及您访问的日期和时间。这些信息通过 Cookie、像素和类似技术收集(请参阅第 9 部分)。
来自第三方的信息
我们可能会从我们的服务提供商(例如支付处理商,获取付款状态或进行欺诈检查)和快递公司(例如获取配送状态)获取有关您的个人数据。
为了让我们处理您的订单或维护您的账户,必须提供某些信息。如果您选择不提供,我们可能无法提供部分服务。
2. 我们如何使用您的个人数据
我们收集、使用和披露您的个人数据,目的是:
- 处理并履行您的订单,包括付款、配送、清关、退货、换货和退款
- 创建并管理您的账户
- 回复您的咨询并提供客户支持
- 向您发送服务相关信息,例如订单确认、配送更新和账户通知
- 在您已同意的情况下,向您发送有关我们产品、促销活动和活动的营销信息
- 改进本网站和服务,包括分析客户使用本网站的方式
- 检测并防止欺诈、未经授权的交易以及滥用本服务
- 履行我们的法律、税务、会计和监管义务,并回应执法机关的合法要求
- 建立、行使或辩护法律主张
未经事先通知,且在法律要求的情况下未事先获得您的同意,我们不会将您的个人数据用于与上述目的实质不同的用途。
3. 营销信息
只有在您已选择接收营销信息的情况下,我们才会向您发送营销信息,例如通过订阅我们的新闻通讯或在结账时勾选相关复选框。您可以随时取消订阅,只需点击任何营销电子邮件中的“取消订阅”链接、更新您的账户设置,或通过第 13 部分所述地址联系我们即可。取消订阅营销信息不会影响与您的订单或账户相关联的服务信息。
4. 撤回同意
您可随时通过第 13 部分所述联系方式向我们提出合理通知,以撤回您同意我们收集、使用或披露您的个人数据。我们将在合理时间内处理您的请求,并告知您撤回同意可能产生的后果。请注意,如果您撤回同意,我们可能无法继续向您提供某些服务,例如完成待处理订单或维护您的账户。在法律允许或要求的情况下,撤回同意不影响我们保留或使用个人数据的权利。
5. 披露个人数据
我们不会出售您的个人数据。我们仅在为上述目的所必需的情况下,向以下类别的人员披露个人数据:
- 电子商务平台和托管服务——Shopify,负责托管本网站并代表我们处理订单
- 支付处理商——用于处理付款和退款,并协助防止欺诈
- 物流和履约合作伙伴——快递公司、邮政服务、仓库和报关代理(例如 DHL Express 和 EMS),用于配送您的订单并处理退货
- 营销、分析和客户服务工具——用于发送电子邮件、衡量本网站性能和处理客户咨询
- 我们的关联公司——DINT 集团内的公司,用于订单履约、客户服务和业务运营
- 专业顾问——例如审计师、会计师和律师,受保密义务约束
- 政府机构——政府机构、海关当局、法院或执法机关,仅在法律要求或允许的情况下
- 业务转让——与合并、收购或出售我们全部或部分业务相关的买方或继受方
我们的服务提供商必须保护您的个人数据,并仅将其用于我们向其披露的目的。
6. 跨境传输
作为一家国际在线商店,我们及我们的服务提供商可能会将您的个人数据传输、存储和处理至新加坡境外的国家,包括我们采购和发货的产品所在地韩国共和国,以及我们服务提供商运营的其他国家。当我们将个人数据传输至新加坡境外时,我们将采取适当措施,确保接收方提供与 PDPA 要求相当的保护水平,例如通过合同保障措施。
7. 个人数据保留
我们仅在为收集该数据之目的所需,或法律要求或允许的期限内保留您的个人数据。通常:
- 订单、付款和交易记录将至少保留五(5)年,以满足会计、税务和法律要求
- 账户信息将在您的账户处于激活状态期间保留;在您关闭账户后的合理时间内删除或匿名化处理,除非我们因法律原因需要保留
- 客户服务和争议记录将保留至解决相关事项及任何相关主张所需的时间之日止
- 营销数据将保留至您取消订阅或撤回同意为止
当个人数据不再需要时,我们将安全地删除或销毁该数据,或对其进行匿名化处理,使其无法再与您关联。
8. 个人数据保护
我们采取合理的安全措施,保护您的个人数据免受未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险,并防止存储该数据的任何存储介质丢失。这些措施包括加密(HTTPS)连接、仅限授权人员访问的访问控制,以及使用拥有自身安全保障措施的信誉良好的服务提供商。然而,任何通过互联网传输或电子存储的方法都不是绝对安全的,我们无法保证绝对安全。
如果发生可能对您造成重大损害的数据泄露事件,我们将按照 PDPA 的要求通知您及个人资料保护委员会。
9. Cookie 及类似技术
我们使用 Cookie 及类似技术来运营本网站(例如,在购物车中保留商品并让您保持登录状态)、记住您的偏好设置、分析本网站流量,并与服务提供商合作向您展示相关广告。有关我们平台提供商所使用的 Cookie 详情,请参阅 Shopify 的 Cookie 政策。
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie,并在本网站提供的情况下,通过 Cookie 偏好设置横幅进行设置。禁用必要 Cookie 可能会影响本网站的功能,包括您结账的能力。
10. 访问与更正
您可以提出以下请求:
- 访问我们持有的有关您的个人数据,以及过去一年内该数据如何被使用或披露的信息
- 更正您的个人数据中的任何错误或遗漏
您可以直接在账户中更新大部分信息。对于其他请求,请通过第 13 部分所述联系方式联系我们。在处理您的请求之前,我们可能需要核实您的身份。我们将尽快作出回应,通常在三十(30)天内。如果我们在该期限内无法作出回应,我们将告知您预计能够回应的时间。我们可能会收取合理费用以支付处理访问请求的成本,并会提前告知您该费用。
请协助我们保持您的个人数据准确且为最新状态,如有任何变更,请及时告知我们。
11. 儿童
本服务仅供成人使用。我们不会故意收集不满 13 周岁儿童的个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据,请联系我们,我们将采取措施将其删除。
12. 国际客户
如果您位于新加坡境外,您所在国家(例如欧盟或英国的《通用数据保护条例》、韩国的《个人信息保护法》或日本的《个人信息保护法》)的数据保护法可能赋予您额外权利,例如请求删除您的个人数据、限制或反对某些处理活动,或以可移植格式获取您的数据副本。我们将根据适用于您的法律要求履行此类请求。如需提出请求,请通过下文所述联系方式联系我们。
当我们将个人数据从欧洲经济区或英国传输时,我们将依赖公认的传输机制,例如标准合同条款。
13. 联系我们及数据保护官
如果您对本隐私政策有任何疑问,或希望撤回同意、提出访问或更正请求,或提出投诉,请联系我们的数据保护官:
数据保护官
DINT Global Pte. Ltd.
50 Raffles Place, #19-00,
Singapore Land Tower,
Singapore 048623
电子邮件:admin@dintkorea.com
我们将尽快调查并回应您的投诉。如果您对我们的回应不满意,您可以联系新加坡个人资料保护委员会,网址为 www.pdpc.gov.sg,或联系您常驻国的数据保护机构。
14. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法或适用法律的变更。更新版本将发布于本页面,并附有修订后的“最近更新日期”。如果变更内容具有实质性,我们将提供额外通知,例如在本网站发布通知或向注册客户发送电子邮件。变更生效后,您继续使用本服务即表示您接受更新后的隐私政策。